Nos últimos anos, a tecnologia do aparelho transparente tem se tornado cada vez mais popular e procurada nos consultórios odontológicos. Feito para quem busca modernidade, conforto e mais praticidade, o tratamento ortodôntico é indicado para quem busca alinhar o sorriso com mais discrição e liberdade, dispensando os tradicionais bráquetes, fios ou bandas metálicas do aparelho convencional.
Se você está pensando em alinhar os dentes e anda pesquisando sobre esse universo dos alinhadores invisíveis, é possível já ter encontrado algumas marcas relevantes, com características bem parecidas e, ao mesmo tempo, com várias particularidades.
Nesse sentido, é normal surgirem dúvidas como: qual a diferença entre as marcas de aparelho transparente? Como escolher a marca ideal para mim?
Neste artigo, vamos te guiar para entender as principais características da SouSmile e também da Invisalign. Serão discutidos e comparados os seguintes pilares:
Em primeiro lugar, é importante contextualizar sobre a história das marcas para que seja possível entender como cada uma criou credibilidade no mercado. A seguir, um breve resumo sobre a criação e a consolidação das empresas.
A pioneira e importada Invisalign foi fundada pela Align Technology¹ em 1997 e dominou o mercado de aparelho transparente por quase 10 anos. A marca surgiu como uma alternativa ao aparelho convencional metálico e foi a responsável pela criação do método da tecnologia digital e tridimensional (3D), que se baseia no planejamento ortodôntico por software de computador e permite uma melhor visualização da arcada dentária do paciente.
A empresa passou pelo processo de expiração de patente do tratamento com o aparelho invisível apenas em 2017, permitindo que outras startups do mercado saíssem dos bastidores e pudessem se apresentar como concorrência.
Desde então, a Align Technology tem desenvolvido novos produtos e apostado em novas patentes de tecnologia. Atualmente a empresa atua com dentistas em diversos países e já alcançou o número de 12 milhões de sorrisos transformados.
¹Informações coletadas pela SouSmile no site oficial da Align Technology em 14/04/2022.
A SouSmile é uma startup especializada no oferecimento de tratamento de alinhamento dentário com aparelho transparente, com o objetivo de democratizar o acesso ao sorriso e transformar a experiência de ida ao dentista.
Formada por um time de ortodontistas, parceiros e experts, a marca conta com mais de 120.000 sorrisos avaliados, em mais de 200 unidades em todo o Brasil. Atualmente é considerada a maior marca nacional de alinhadores, já que está presente em todas as regiões do país.
O índice de satisfação dos clientes é de 98% (de acordo com nosso monitoramento interno junto a pacientes com tratamentos concluídos), tendo a empresa uma proposta de inovação, com muita tecnologia em todas as etapas do tratamento. Desde a pré-avaliação virtual até a fabricação própria dos alinhadores, até a praticidade na jornada para os pacientes.
A marca seleciona os profissionais a dedo e conta com um time altamente qualificado, que passa por mais de 100 horas de um treinamento proprietário para oferecer um atendimento padronizado em todas as unidades.
O valor do investimento para iniciar a jornada ortodôntica pode ser super importante na hora de decidir qual a melhor marca de aparelho invisível para você. É necessário considerar o custo de exames ortodônticos para concluir o diagnóstico, o kit de alinhadores invisíveis, manutenções e a contenção — que deve ser usada ao fim do tratamento.
A essa altura você deve estar se perguntando: Quanto custa um tratamento com Invisalign? E qual o aparelho transparente mais barato?
No caso da SouSmile e Invisalign, existe uma diferença de valores, principalmente por conta do contexto da fabricação do aparelho transparente. Enquanto a Invisalign Brasil trabalha com um produto fabricado no México (com custos adicionais de importação embutidos no preço do produto trazido ao Brasil), a SouSmile tem sua própria fábrica de alinhadores localizada em São Paulo.
Tanto a Invisalign quanto a SouSmile trabalham com planos de tratamento desenvolvidos especialmente para cada grau de complexidade dos casos ortodônticos. No entanto, o preço Invisalign não é único em todos os consultórios.
Para conseguir um orçamento é necessário agendar uma consulta presencial com um Invisalign Doctor, para que ele analise em qual plano o paciente se encaixaria e possa informar o preço.
A empresa vende o tratamento para o dentista, que por sua vez define o valor a ser cobrado para o cliente final, podendo causar variabilidade de preço. De acordo com a pesquisa interna da SouSmile, o tratamento Invisalign custa em média R$11.200.
Na SouSmile, a marca presta o serviço de tratamento ortodôntico com os alinhadores invisíveis diretamente para o cliente final. Logo, o tratamento com o alinhador tem um valor fixo pré-estabelecido, que não varia por dentista ou cidade escolhida. Para receber um orçamento personalizado, você pode solicitar aqui.
Informações coletadas pela SouSmile em pesquisa interna com 40 Invisalign Doctors em dezembro de 2021 e no site da Invisalign Brasil.
No caso da Invisalign, as formas de pagamento variam de dentista para dentista, já que a cobrança é realizada diretamente no consultório. Já a SouSmile oferece, através de um sistema de pagamentos unificado, pagamento à vista, parcelamento, débito recorrente — que não compromete o limite do cartão e financiamento no boleto.
Uma das principais dúvidas de quem está considerando procurar um cirurgião-dentista para avaliar a pertinência do início de um tratamento com o aparelho transparente SouSmile ou Invisalign é a seguinte: “será que essa marca realmente funciona?”.
Neste sentido, existem alguns elementos importantes para serem analisados na hora de buscar realizar essa comparação junto ao seu cirurgião-dentista, que são: quais casos são tratados e a qualidade do tratamento.
Tanto a Invisalign quanto a SouSmile corrigem casos ortodônticos leves a severos de alinhamento, espaçamento e mordida. No entanto, a Invisalign cuida ainda de casos cirúrgicos de prognatismo ou casos mais longos que 18 meses.
Em casos de maior complexidade, são utilizados elásticos e acessórios especializados, que auxiliam a movimentação dos dentes. O tempo de tratamento com o aparelho invisível pode variar de acordo com o plano e também de cada paciente.
A seguir, listamos os planos de tratamento da Invisalign e da SouSmile.
Informações acima e a seguir foram coletadas pela SouSmile em pesquisa interna com mais de 40 Invisalign Doctors, realizada em dezembro de 2021.
Desenvolvido para casos mais simples com necessidade de até 14 alinhadores invisíveis, com custo em média de R$ 9.200.
Desenvolvido para casos moderados com necessidade de até 20 alinhadores invisíveis, com custo em média de R$ 11.000.
Desenvolvido para casos complexos com número de alinhadores invisíveis ilimitado, sendo o plano mais completo e mais utilizado, com custo em média de R$ 13.500.
Casos leves de apinhamento e espaçamento dos dentes e correções de problemas leves na mordida.
Casos moderados de apinhamento e espaçamento dos dentes e correções moderadas na mordida.
Casos severos de apinhamento e espaçamento dos dentes e correções moderadas na mordida, associadas a problemas ortodônticos mais significativos.
A Invisalign trabalha com a tecnologia SmartTrack®, desenvolvida especialmente pela Align Technology e panteada pela empresa em 2013. Segundo o site da marca, o material aplica uma força inicial menor nos dentes, para que mantenham depois uma força constante por um período de duas semanas.
De acordo com o site da marca, o material foi criado a partir da testagem de 260 materiais. O aparelho é produzido no México e importado para o Brasil, tendo como foco a ‘precisão e o conforto ao longo do tratamento’.
Informações coletadas pela SouSmile no site da Invisalign Brasil.
O material utilizado pela SouSmile é o Zendura, de poliuretano, material considerado padrão ouro no mercado ortodôntico. Ele é mais confortável que outros materiais de alinhadores e promove a movimentação dos dentes com muito mais transparência, rapidez e constância.
Como é um material fosco, não reflete luz ou brilho, tornando o alinhador muito mais discreto. Por ser levemente maleável, consegue ainda se adaptar melhor aos dentes, sendo mais eficiente e preciso nos movimentos e gerando assim um aumento da previsibilidade do tratamento.
A resistência também é um ponto forte, já que isso significa menos rachaduras e quebras de alinhador e uma maior durabilidade — importante especialmente para a contenção. Por sua vez, o poliuretano ainda mantém a ativação da movimentação ao longo das duas semanas de uso das plaquinhas, diferente de outros materiais, que ao longo dos dias dão a sensação de que o alinhador está mais folgado no sorriso.
Os alinhadores invisíveis são produzidos na fábrica própria da SouSmile, que fica em São Paulo. A inteligência de produção é desenvolvida por uma equipe interna especializada, que teve a contribuição de Maurício Casa, ex-diretor da Invisalign Brasil (Align Technology) e membro do conselho técnico da SouSmile.
O planejamento digital é um dos maiores diferenciais do tratamento com o aparelho transparente. Através das imagens do sorriso obtidas pelo scan 3D - que tira mais de 6 mil fotos por segundo dos dentes em três dimensões - o ortodontista é capaz de visualizar toda a arcada dentária e assim programar as movimentações necessárias para o alinhamento do sorriso.
Isto proporciona ao paciente uma maior previsibilidade do tratamento e ainda uma maior precisão para calcular todas as movimentações possíveis ao longo do tratamento, já que todo o tratamento passa a ser digitalizado.
Tanto a Invisalign quanto a SouSmile trabalham softwares de computador, que auxiliam os profissionais nesse processo. Veja, a seguir, como funciona em cada marca.
A Invisalign Brasil destaca que o planejamento digital da marca é panteado, assim como o material dos alinhadores. Eles utilizam o Scanner Itero Element®, uma máquina de escaneamento 3D que gera imagens tridimensionais do sorriso do paciente, e promete ainda maior precisão na hora de produzir os alinhadores.
A partir do resultado desse exame, é possível que o Invisalign Doctor conclua o diagnóstico e encaminhe para os responsáveis pelo desenvolvimento do planejamento no software ClinCheck®.
Após isso, o Invisalign Doctor recebe uma simulação de tratamento feita pela Align Technology, e assim pode apresentar para o paciente a proposta de tratamento planejada para o caso.
Informações coletadas no site da Invisalign Brasil e em pesquisa interna com 40 Invisalign Doctors em dezembro de 2021.
O time de ortodontistas da SouSmile usam a tecnologia CAD/CAM (computer-aided design e manufacturing-aided design) e formam a Central de Planejamento da marca.
Assim como é o caso da Invisalign®, os profissionais responsáveis utilizam as imagens de resultado do Scan 3D do paciente para programar as movimentações dentro do programa de computador, que é capaz de prever milimetricamente todas as movimentações dos dentes ao longo da jornada com o aparelho ortodôntico.
Dessa forma, a principal diferença entre as marcas está no fato da SouSmile ter uma própria equipe especializada, que não só recebe as demandas de planejamento digital mas também é integrada com todo o processo do paciente até o fim do tratamento.
Para agendar uma avaliação com a Invisalign é possível buscar, pelo próprio site da marca, o chamado Invisalign Doctor — profissional credenciado para realizar o tratamento. O paciente entra em contato e agenda o atendimento presencial, para que o dentista possa analisar o sorriso.
São pedidos, como documentação ortodôntica: escaneamento 3D, radiografia panorâmica, radiografia cefalométrica, traçado ortodôntico e exame periapical completo — nenhum deles inclusos no valor do tratamento.
Ao analisar os exames, o profissional realiza uma prescrição de possíveis movimentações dos dentes para o caso e conclui o diagnóstico, para enviar as informações para a Clincheck®, onde é feito o planejamento.
Informações coletadas em pesquisa interna com 40 Invisalign Doctors em dezembro de 2021.
A jornada começa de forma prática, com uma pré-avaliação virtual. Nesse primeiro momento, o paciente descobre se a tecnologia é compatível com o caso dele sem sair de casa: ele envia algumas fotos do sorriso e responde a um questionário online, ou faz uma chamada de vídeo com um dentista SouSmile.
Os especialistas observam a saúde bucal e a estrutura dentária, além dos objetivos e principais queixas com o sorriso.
A partir de um pré-diagnóstico positivo, é agendada uma avaliação presencial, indispensável para a conclusão do diagnóstico. O paciente faz exames ortodônticos — scan 3D ou moldagem e raio-X panorâmico — e o dentista realiza uma avaliação clínica do sorriso. Os exames não são incluídos no valor do aparelho.
Se o diagnóstico for adequado para algum dos nossos planos de tratamento e for aprovado, é dado um prazo de 15 dias úteis para agendar a primeira consulta. Nela, o paciente recebe uma limpeza básica (profilaxia) para preparar o sorriso para o tratamento e recebe as 6 primeiras fases de alinhadores, que correspondem aos 3 primeiros meses de jornada.
O padrão de tratamento com o aparelho transparente é realizar a troca de fases conforme acontece a movimentação dos dentes. A recomendação é utilizar cada par de alinhador por um período de 10 a 14 dias, sendo as consultas presenciais super importantes para o acompanhamento e evolução do caso.
Veja como funcionam as consultas em cada marca:
O Invisalign Doctor orienta o paciente para a troca de fases conforme a orientação do planejamento digital, mas também a partir da sua visão do caso.
Assim, a troca do par de alinhadores acontece sem um padrão pré-definido e imposto pela marca, que também conta com esse olhar do dentista. As consultas seguem o mesmo fluxo, ou seja, cada Invisalign Doctor escolhe a melhor forma de atender (presencial ou virtual, em alguns casos) e a frequência dos acompanhamentos com o paciente.
Informações coletadas pela SouSmile no Termo de Consentimento, Contratação e Responsabilidade da Invisalign Brasil e também em pesquisa interna com 40 Invisalign Doctors realizada em dezembro de 2021.
A SouSmile atua com um modelo definido. As consultas presenciais acontecem a cada 3 meses, enquanto o check-in virtual — que se trata de uma chamada de vídeo com um dentista — é marcado a cada 1 mês e meio, para que o dentista esteja mais próximo do paciente.
Cada fase dos alinhadores dura 14 dias e é imprescindível realizar a troca conforme o calendário para finalizar o tratamento de acordo com o tempo planejado pela Central de Planejamento.
Assim como os outros aspectos apresentados acima, a experiência do cliente também é um ponto crucial para ser analisado antes da tomada de decisão de compra do seu aparelho transparente.
Neste sentido, comparamos SouSmile e Invisalign a partir dos canais de comunicação disponíveis, avaliação no ReclameAqui e tempo de resposta das marcas.
O Invisalign Doctor é quem lida diretamente com o paciente, ou seja, não há canais de comunicação instantâneos oficiais (como Whatsapp, por exemplo). No site, existe a possibilidade de entrar em contato com a central Invisalign através do envio de mensagem, em formato de email.
No ReclameAqui, a nota geral da empresa é de 6.1/10. O tempo de resposta das solicitações dos clientes é de 3 dias. Informações coletadas no Reclame Aqui em: 27/01/2023
Por ser uma startup que já nasceu para trazer uma nova proposta, a SouSmile tem como uma das suas prioridades o atendimento ao cliente. O índice de satisfação dos clientes da empresa atingiu neste ano a pontuação de 4.89/5 estrelas, o que significa um total de 98% de aprovação.
É possível entrar em contato com os canais de comunicação oficiais todos os dias, incluindo finais de semana. A equipe é especializada e treinada de acordo com os direcionamentos estabelecidos pela própria SouSmile e responde às demandas de forma instantânea. Além disso, todos os atendimentos, sejam em loja ou virtuais, buscam pela cultura organizacional WOW, que surpreende o cliente e cria relacionamento.
No Reclame Aqui, a nota geral acumulada é de 9.8/10. O tempo de resposta das solicitações dos clientes é de 11 horas.
Informações coletadas no Reclame Aqui em: 27/01/2023.
Tendo em vista que a ortodontia não é uma ciência exata e que a movimentação dos dentes depende também da resposta biológica do organismo e da disciplina de uso do paciente, por se tratar de um aparelho removível, tanto a Invisalign quanto a SouSmile não possuem nenhum tipo de garantia do resultado do tratamento.
No entanto, a ortodontia digital é bastante previsível: os ortodontistas planejam a movimentação de cada dente, nas etapas do tratamento. É possível visualizar uma simulação 3D de como o sorriso pode ficar no final da jornada — na SouSmile, o paciente vê essa simulação logo na primeira consulta.
Ambas as marcas adotam a política de refinamento, que se trata de uma continuidade do tratamento, em casos que não alcançaram o resultado proposto inicialmente pelo planejamento ortodôntico.
Informações coletadas pela SouSmile no Termo de Consentimento, Contratação e Responsabilidade da SouSmile e no site da Invisalign Brasil.
Em síntese, SouSmile e Invisalign são empresas com relevância e protagonismo no tratamento ortodôntico com o aparelho transparente no Brasil. A Invisalign é reconhecida pela sua história como pioneira da tecnologia e ortodontia digital, enquanto a SouSmile ganhou seu espaço no mercado nacional a partir de uma proposta tecnológica, de prestação de serviço direto ao paciente, de uma forma acessível.
No quesito preço, a SouSmile funciona com valores fixos para cada plano de tratamento, que incluem tudo o que o paciente precisa ao longo da jornada planejada, sem custos adicionais. A Invisalign vende o alinhador ao dentista, que, por sua vez, pode atribuir um valor de acordo com os seus próprios critérios de atendimento. (Informação obtida pela SouSmile em pesquisa interna realizada com 40 Invisalign Doctors em dezembro de 2021.)
Em relação à tecnologia, as duas marcas apresentam avançado desenvolvimento e inovação, tanto no planejamento digital quanto na qualidade do produto e do serviço. Ambas as marcas trabalham com software de computadores, que é mais preciso, assertivo e apresenta a previsão do resultado.
Os casos tratáveis por cada uma das empresas também podem diferir entre si. Enquanto a SouSmile cuida de casos leves a severos de alinhamento, espaçamento e mordida em até 18 meses, a Invisalign trata casos mais extensos.
Já em termos de experiência do cliente, a SouSmile apresenta a nota 9.8/10, com um tempo de resposta de 11 horas, enquanto a Invisalign contabilizou 6.1/10, com o tempo de resposta médio de 3 dias.
(Dados atualizados em 27/01/2023 na plataforma do Reclame Aqui.)
Este texto foi produzido pela SouSmile com o objetivo de apresentar, de forma isenta, informações sobre alguns tratamentos ortodônticos disponíveis no mercado brasileiro hoje. O caráter é meramente informativo.
A SouSmile não tem como objetivo classificar, qualificar ou de qualquer forma avaliar outros produtos e técnicas odontológicas. Cada paciente deve buscar mais informações sobre estes - inclusive os da Invisalign - presencialmente, diretamente com os cirurgiões-dentistas habilitados a atuar com tais tratamentos.
Também alertamos que nenhuma informação contida neste comparativo produtos e técnicas odontológicas representa uma recomendação quanto à adoção de qualquer opção.
A recomendação, ou não, de qualquer tratamento odontológico passa necessariamente por uma avaliação presencial do paciente por um cirurgião-dentista habilitado para exercício da profissão.
Data de publicação: 01/06/2022.
